JAKARTA - PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) menyiapkan lima tata cara dan klaim untuk mendapatkan subsidi tambahan berupa listrik gratis dan diskon tagihan bagi pelanggan 450 VA dan 900 VA. Mulai dari web hingga pengaduan langsung ke kantor PLN terdekat.
Direktur Niaga dan Managemen Pelanggan PLN Bob Saril mengatakan, untuk golongan rumah tangga 450 VA dan 900 VA ada dua tipe pertama, pelanggan gunakan listrik prabayar dan pasca-bayar.
Baca Juga: Protes Iuran BPJS Naik, Rektor UIC: Bayar Mahal atau Murah Sama-sama Antre
"Kalau pasca-bayar otomatis diskonnya ditambahkan di rekeningnnya sehingga masyarakat tidak perlu bayar lagi dan pembayarannya nol," tuturnya, dalam diskusi virtual, Rabu (1/7/2020).
Kemudian pelanggan prabayar atau yang menggunakan token, selama 6 bulan diberikan token gratis dengan jumlah kWh sebesar pemakaian bulanan tertinggi dari pemakaian 3 bulan terkahir (Desember 2019-Februari 2020) untuk periode pembelian token Juli, Agustus dan September.
Baca Juga: Heboh Bangunan SD di Garut Dijual Kepala Desa
Ada banyak channel bisa dilakukan untuk pelaksanaan pembayaran ini, di mana PLN siapkan 5 channel untuk bisa mendapatkan nomer token. Pertama, lock on atau masuk melalui web PLN.
"Diakses web itu mudah, para pelanggan masuk menu pelanggan dan masuk pilihan stimulus covid, masukan id pelanggan atau nomer meter. Foto lalu masukan dan kemudain token gratis masukan ke layar dan di capture kemudian masukan ke meteran," tuturnya.
Kemudian, melalui akses Whatsapp PLN pada nomer 08122123123. Di sini pelanggan tinggal mencantumkan nomer id atau meter untuk mengambil kode token melalui WA.
Lantas bagaimana jika melalui dua cara tersebut pelanggan tidak bisa akses token listrik gratis melalui WA ataupun website?
PLN mengimbau kepada masyarakat untuk menghubungi perangkat daerah terdekat, sehingga bisa mendapat bantuan akses dari Pemerintah Daerah setempat. Kemudian bila memang pelanggan tidak memiliki WA atau tidak mampu akses website, bisa kontak call center 123.
"Sebutukan id pelanggan saja nanti diberikan nomer angka dan dimasukan ke dalam kWh meter," tuturnya.
Dia mengatakan, bila dengan keempat cara tersebut tidak bisa juga mendapat token gratis, maka ada cara lain mendatangi kantor PLN terdekat. Di mana saat ini terdapat 857 unit layanan dan 117 unit layanan yang bisa dikunjungi pelanggan.
"Jadi silahkan pergi ke kantor PLN terdekat ini untuk pelaksanaan cara dapat token," tuturnya.
Baca juga : Sempat Mengaku Putus, Nikita Willy Terima Lamaran Indra Priawan
Post a Comment
Post a Comment